よくある質問
FAQ
ご不明な点はこちらをご確認ください ハウスクリーニングQ&A
お客様から多く寄せられるご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
エアコンクリーニングについて
お掃除機能付きエアコンなのですが対応できますか？
はい。もちろん、対応可能です。当店は「エアコンクリーニング士」の資格を保有しており、高い技術が必要なフィルターお掃除機能付きエアコンのクリーニングも得意としております。内部のカビやホコリを徹底的に洗い流します。
エアコンは分解洗浄してくれますか？
はい。可能な限り分解し、徹底して汚れを取り除きます。当店では「高温スチーム洗浄」を基本サービスに含んでおり、油汚れを浮かせてから高圧洗浄で根こそぎ洗い流します。他社ではオプションになることが多い工程も標準で行います。
室外機の掃除も必要ですか？
室外機のアルミフィンが詰まっていると、電気代の上昇や故障の原因になります。2〜3年に一度のクリーニングをおすすめしております。
メニュー・料金について
お風呂のみ等、部分的なクリーニングもお願いできますか？
はい、もちろん可能です。ピンポイントのクリーニングも承っておりますが、一箇所ずつ頼むより最大11,600円お得になる「水回りまるごとパック」などもご用意しております。状況に合わせてご提案いたします。
汚れがひどい場合、追加料金は発生しますか？
いいえ、汚れの度合いによって追加料金をいただくことはございません。ご安心ください。ただし、設備の劣化状況等により、クリーニングが困難な場合は事前にお伝えさせていただきます。
お支払い方法について教えてください。
当日作業終了後に、現金、またはPayPayでのお支払いに対応しております。
駐車場代金はどうなりますか？
ご自宅に駐車スペースがない場合、近隣の有料パーキングを利用いたします。その際の駐車料金は、誠に恐縮ですが実費分を別途ご負担いただいております。
作業当日について
作業中は在宅している必要がありますか？
作業開始時の立ち会いと、終了後の確認（検収）をお願いしております。作業中の中抜けなどは可能ですが、貴重品の管理等はお客様にてお願いしております。
水道や電気は使用しますか？
はい。クリーニングに必要な電気・水道、また作業場所（浴室やベランダなど）を使用させていただきます。あらかじめご了承ください。
古い設備でもクリーニングできますか？
10年以上経過している設備については、経年劣化によりプラスチックパーツの破損や塗装の剥がれが生じるリスクがございます。細心の注意を払って作業いたしますが、万が一の故障時に部品供給が終了している場合は修理ができない可能性がございます。
ペットがいても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。作業中に機材などへ触れないよう、別のお部屋に移動していただくなどのご協力をお願いする場合がございます。
見積もりは無料ですか？
はい！見積もりは無料で対応しております。LINEでの写真送付によるお問い合わせや、無料訪問見積もり（遠方除く）も行っておりますので、お気軽にご連絡ください。